利用規約

利用規約（Terms of Service）

概要

株式会社りぶはあと（以下「当社」といいます）のウェブサイトへようこそ。本文中における「当社」とは株式会社りぶはあと（livheart）を指します。当社は、お客様に厳選されたショッピング体験（以下「本サービス」といいます）を提供するため、本ストアおよびウェブサイト（すべての関連情報、コンテンツ、機能、ツール、商品、サービスを含みます）を運営しています。当社はShopify（ショッピファイ）のプラットフォームを利用して本サービスを提供しています。

以下の利用規約および本文中で参照される各種ポリシー（以下「本利用規約」または「本規約」といいます）は、お客様が本サービスを利用する際の権利と責任について定めるものです。保証の免責や責任の制限など、お客様の法的権利に関する重要な情報が含まれていますので、本利用規約をよくお読みください。

お客様が本サービスを閲覧、利用、または相互作用（操作）することにより、本利用規約および当社のプライバシーポリシー［リンク］に同意したものとみなされます。本利用規約またはプライバシーポリシーに同意いただけない場合は、本サービスのご利用およびアクセスをお控えください。

第1条 - アクセスおよびアカウント

本利用規約に同意することにより、お客様はご自身の居住国・地域において成人に達していること、またはお客様が所有、購入、管理する端末で未成年の被扶養者が本サービスを利用することを当社に同意したことを表明するものとします。

オンラインストアの閲覧や商品の購入を含め、本サービスを利用するにあたり、メールアドレス、請求先、支払い情報、配送先情報などの提供を求められる場合があります。お客様は、ストア内で提供するすべての情報が正確、最新、かつ完全であり、当該情報を提供するのに必要なすべての権利を有していることを表明および保証するものとします。

お客様は、ご自身のアカウント認証情報のセキュリティ維持、およびアカウント下で行われるすべてのアクティビティについて単独で責任を負うものとします。アカウントを第三者に譲渡、販売、割り当て、またはライセンス供与することはできません。

第2条 - 当社の商品

当社は、オンラインストア上で商品およびサービスを正確に表示するよう万全を期しています。ただし、ご利用の端末の種類や画面設定・構成により、商品の色や外観が実際の見た目と異なる場合がありますのでご了承ください。

当社は、お客様が購入された商品またはサービスの見た目や品質がお客様の期待を満たすこと、またはオンラインストアに掲載された表示と完全に一致することを保証いたしません。

すべての商品の説明は、当社の単独の裁量により、予告なくいつでも変更される場合があります。当社は、理由を問わずいつでも商品の販売を中止する権利、およびお客様個人、特定地域、または管轄区域ごとの提供数量を制限する権利を留保します。

第3条 - ご注文

お客様が注文を行う行為は、購入の申し込み（オファー）となります。当社は理由のいかんを問わず、自らの裁量でご注文を受諾または拒否する権利を留保します。当社が承諾を確認するまで、注文は確定しません。注文が受諾されるには、当社が決済を受信して処理する必要があります。ご注文の承諾後はキャンセルリクエストにお応えできない場合がありますので、注文確定前に送信内容をよくご確認ください。

ご注文を拒否、変更、またはキャンセルする場合、当社は注文時に提供されたメールアドレス、請求先住所、および/または電話番号にご連絡することにより、お客様に通知を試みます。

購入された商品の返品または交換は、当社の返金・返品ポリシー［リンク］にのみ従って行われます。お客様は、購入がご自身または世帯内での個人利用を目的としたものであり、商用再販や輸出を目的としたものではないことを表明および保証するものとします。

第4条 - 価格および決済

価格、割引、プロモーションは予告なく変更される場合があります。商品またはサービスに適用される価格は注文確定時点の価格となり、注文確認メールに記載されます。明記されていない限り、表示価格に税金、送料、手数料、関税、輸入費用は含まれません。

当社オンラインストアの表示価格は、実店舗や第三者が運営する他のオンラインストアでの販売価格と異なる場合があります。当社は本サービス上で個別の利用規約が適用されるプロモーションを実施することがあります。プロモーション規約と本規約に相違がある場合は、プロモーション規約が優先されます。

お客様は、当ストアで行われるすべての購入について、最新かつ完全で正確な購入・決済・アカウント情報を提供することに同意するものとします。また、取引の完了や必要に応じた連絡のため、メールアドレス、クレジットカード番号、有効期限などのアカウント情報を速やかに更新することに同意するものとします。

お客様は以下を表明および保証します。

提供するクレジットカード情報が真実、正確かつ完全であること
当該購入においてクレジットカードを使用する正当な権限を有していること
発生した費用がクレジットカード会社により承認されること
表示価格（送料、手数料、適用される税金を含む）を支払うこと

第5条 - 配送およびお届け

当社は配送の遅延について一切の責任を負いません。提示されるお届け予定日時はあくまで目安であり、保証されるものではありません。配送業者、通関手続き、または当社の管理が及ばない事象に起因する遅延について当社は責任を負いません。商品が配送業者に引き渡された時点で、所有権および紛失のリスクはお客様に移転します。

第6条 - 知的財産権

当社の本サービス（すべての商標、ブランド、テキスト、表示、画像、グラフィック、商品レビュー、動画、音声、およびそれらのデザイン、選択、配置を含みますがこれらに限定されません）は、当社、その関連会社、またはライセンサーに帰属し、日本国、米国、およびその他の国の特許権、著作権、その他の知的財産権に関する法律により保護されています。

本規約は、個人的かつ非商業的な利用に限り、お客様による本サービスの利用を許諾するものです。当社の事前書面による承諾なしに、本サービスのコンテンツを複製、配布、改変、二次的著作物の作成、公衆送信、再出版、ダウンロード、保存、送信することは禁止されています。

当社の名称、ロゴ、商品・サービス名、デザイン、スローガンは、当社またはその関連会社等の商標です。事前の書面による許可なくこれらを使用することはできません。Shopifyの名称やロゴ等はShopifyの商標です。その他すべての商標はそれぞれの所有者に帰属します。

第7条 - オプションツール

当社は、本サービスの一部として第三者が提供するツールへのアクセスを提供する場合がありますが、当社はこれらのツールを監視・管理しておらず、関与もしていません。

お客様は、当社がこれらのツールを現状有姿（AS IS）かつ提供可能な限度（AS AVAILABLE）で提供すること、またいかなる種類の保証、表明、条件付け、推奨も行わないことに同意するものとします。

これらのツールのご利用はお客様ご自身の責任と判断で行っていただくものであり、関連する第三者プロバイダーが提供する利用規約をよく確認し、同意の上でご利用ください。

当社は将来的に、本サービスを通じて新しい機能やリソースを提供する可能性があります。これらの新機能も本サービスの一部とみなされ、本利用規約が適用されます。

第8条 - 第三者リンク

本サービスには、第三者が提供または運営するウェブサイトへのリンクやコンテンツが含まれている場合があります。当社は、第三者のコンテンツやウェブサイトの正確性や内容を調査・評価する義務を負わず、責任を負いません。第三者のサイトへのアクセスはお客様ご自身の責任で行ってください。

第三者のウェブサイトでの購入やサービス・コンテンツの利用から生じた損害や被害について、当社は一切責任を負いません。取引を行う前に、当該第三者のポリシーや規約をよくご確認ください。

第9条 - Shopifyとの関係

本サービスはShopifyのプラットフォーム上でホスティングされています。ただし、当ストアにおける売買契約は、お客様と当社（株式会社りぶはあと）との間で直接成立するものです。

Shopifyはお客様と当社との間の取引（購入した商品・サービスによる事故、損害、損失を含む）について一切の責任を負いません。お客様は、当社との取引から生じるすべての請求や損害賠償からShopifyおよびその関連会社を免責することに同意するものとします。

第10条 - プライバシーポリシー

本サービスを通じて収集されるすべての個人情報は、当社のプライバシーポリシー［リンク］およびShopifyのプライバシーポリシーに従って取り扱われます。本サービスを利用することにより、お客様はこれらのプライバシーポリシーを確認したものとみなされます。

第11条 - フィードバック・お客様の声

お客様がアイデア、提案、フィードバック、レビュー、計画など（以下総称して「フィードバック」といいます）を送信または投稿した場合、お客様は当社に対し、あらゆる目的（商業利用を含む）において、当該フィードバックを無償、永続的、全世界的、サブライセンス可能で利用・複製・改変・出版・配布・表示する権利を許諾するものとします。

当社は、フィードバックを秘密として保持する義務、対価を支払う義務、または返答する義務を負いません。また、当社の独自の判断により、違法、不快、脅迫的、中傷的、わいせつ、または第三者の知的財産権や本規約に違反すると判断したフィードバックを監視、編集、または削除することができます。

第12条 - 誤り、不正確さ、および漏れ

本サービス上の情報には、誤字、脱字、不正確な記述（商品の説明、価格、プロモーション、送料、配送時間、在庫状況等に関するもの）が含まれている場合があります。当社は、事前の通知なしに（注文送信後であっても）、これらの誤りや不正確さを訂正し、情報を更新し、または注文をキャンセルする権利を留保します。

第13条 - 禁止事項

お客様は、合法的な目的のみに本サービスを利用することができます。以下の行為（直接的・間接的を問わず）は禁止されています。

違法または悪意のある目的での利用
国際法、連邦法、州法、都道府県令、地方自治体の条例・規制への違反
当社または第三者の知的財産権の侵害
当社従業員や第三者に対するハラスメント、誹謗中傷、脅迫、差別、暴言行為
虚偽または誤解を招く情報の送信
迷惑メール、スパム、チェーンメール、その他の勧誘行為の送信
他人や他社へのなりすまし
ウィルスや悪意のあるコードの送信・アップロード
ロボット、スパイダー、スクレイピング、AIツール（エージェント型AI等）、自動化ツールを用いた不正アクセスやデータの収集・抽出
本サービスのセキュリティ機能やアクセス制限の回避・妨害

禁止行為が認められた場合、当社は事前通知なくお客様のアカウントを一時停止、無効化、または終了する権利を留保します。

第14条 - エージェント（自動ツール）に関する規程

14.1 本条（「エージェント規程」）は、お客様が「エージェント」を用いて本サービスにアクセス・利用・相互作用する場合に適用されます。「エージェント」とは、人や組織に代わって自律的または半自律的に動作するソフトウェアやサービスを指します。

14.2 エージェントは、すべてのHTTP/HTTPSリクエストにおいて、ユーザーエージェント文字列に Agent/[エージェント名] を含めて識別情報を開示し、本条14.4の要件に厳格に従う必要があります。また、当社がアクセス拒否を要求した場合、エージェントはアクセスできません。

14.3 当社は、技術的手段を含め、エージェントによるアクセスの可否や方法を制限することができます。

14.4 エージェントは以下の要件を満たす必要があります。

人間の操作パターンに偽装しないこと
CAPTCHA（画像認証等）や自動アクセス検知メカニズムを回避・解除しないこと
人間かコンピュータかを問うプロンプトに対して真実を回答すること
アクセス制限措置を迂回しないこと

第15条 - 契約の終了

当社は、自らの裁量により、事前通知なしにいつでも本契約またはお客様の本サービスへのアクセスを終了させることができます。終了時点までに発生した未払い金等の支払義務は継続します。

知的財産権、フィードバック、保証の免責、責任の制限、補償、分離可能性、準拠法など、その性質上存続すべき条項は、本契約終了後も有効に存続します。

第16条 - 保証の免責

本サービス上の情報は一般情報の提供のみを目的としており、当社はその正確性、完全性、有用性を保証しません。

当社が明示的に定めた場合を除き、本サービスおよびすべての商品は、明示または黙示を問わず、「現状有姿（AS IS）」かつ「提供可能な範囲（AS AVAILABLE）」で提供されます。当社は、商品性、特定目的への適合性、耐久性、権利の侵害がないこと等を含め、一切の保証を行いません。また、サービスの利用が中断されないこと、安全であること、エラーがないことを保証しません。

第17条 - 責任の制限

法令が認める最大限の範囲において、当社、当社の役員、従業員、関連会社、代理人、委託先、ライセンサー、ならびにShopifyおよびその関連会社は、本サービスまたは商品の利用から生じる直接的、間接的、附随的、特別、結果的損害（逸失利益、売上の喪失、データの紛失、代替費用等を含む）について、契約、不法行為（過失を含む）等を問わず、一切の責任を負わないものとします。

第18条 - 補償

お客様が(1)本規約に違反した場合、(2)法令や第三者の権利を侵害した場合、または(3)本サービスにアクセス・利用したことに起因して第三者から請求や損害が発生した場合、お客様は当社、Shopify、およびその関連会社・役員・従業員等を防御し、損害（合理的な弁護士費用を含む）を補償することに同意するものとします。

第19条 - 分離可能性

本規約のいずれかの条項が違法、無効、または執行不能と判断された場合であっても、当該条項は法令が認める範囲で執行され、その他の条項の有効性および執行可能性には影響を与えないものとします。

第20条 - 権利放棄の否定 / 完全合意

当社が本規約の権利または条項を行使しなかった場合でも、当該権利を放棄したとはみなされません。

本規約および本サイト上に掲載されたポリシーは、お客様と当社との間の完全な合意を構成し、これまでのすべての合意やコミュニケーション（口頭・書面を問わず）に優先します。

第21条 - 権利義務の譲渡

お客様は、当社の事前の書面による同意なしに、本規約に基づく権利や義務を第三者に譲渡または移転することはできません。当社は、通知や同意なしに本規約上の権利・義務を譲渡することができます。

第22条 - 準拠法および裁判管轄

本利用規約および当社が本サービスを提供する個別の契約は、株式会社りぶはあとの本社所在地を管轄する裁判所の法律に準拠し、同裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

第23条 - 見出し

本規約で使用されている条文の見出しは便宜上の記載であり、本規約の解釈に影響を与えないものとします。

第24条 - 利用規約の変更

お客様は、本ページでいつでも最新の利用規約を確認できます。当社は、自らの裁量により、ウェブサイトへの掲載をもって本規約の全部または一部を変更・更新する権利を留保します。お客様には定期的に変更をご確認いただく責任があります。規約変更後も本サービスの利用を継続した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

第25条 - お問い合わせ窓口

利用規約に関するご質問は、info@livheart.net までご連絡ください。

事業者名： 株式会社りぶはあと（livheart）
メールアドレス： info@livheart.net
所在地： 〒103-0002 東京都中央区日本橋馬喰町2-3-2 セントピア4F
電話番号：0358470271
法人番号：
VAT番号：