しまむら公式オンラインショップ「しまむらパーク」にて、
2026年8月19日（水）注文販売した「はむにぎり着せ替えセット（メガネ＆サロペット）」の商品で
下記の品番の商品において、掲載画像の誤りが発生しました。
該当商品をご購入されたお客様方に、深くお詫び申し上げます。
◼対象商品
【品名】ﾊﾑﾆｷﾞﾘﾒｶﾞﾈｻﾛ03 【品名】ﾊﾑﾆｷﾞﾘﾒｶﾞﾈｻﾛ04
【商品記号】47011-03 【商品記号】47011-04
【商品コード/ カラー】204-1362 /淡茶 【商品コード/ カラー】204-1364 /中茶
【商品画像】 【商品画像】
◼交換に必要なもの
該当の商品のみでご対応させていただきます。
（お買い上げ明細書、レシート等は不要です。）
◼ご交換・ご返金方法
•すでに商品をお受け取りのお客様
該当の商品を発送状況の追跡ができる方法( クロネコヤマト、佐川急便、ゆうパック等)で、下記の住所まで着払いにてご送付ください。
※ご発送の際は、ご返送先の郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号を送り状にご明記お願いいたします。
※お預かりするお客様の個人情報は、交換対応以外の目的で使用することはございません。
◼送付先住所
〒103-0002
東京都中央区日本橋馬喰町2-3-2セントピア4F
株式会社りぶはあと
「しまむら商品交換」係宛
電話番号 03-5847-0271
◼交換受付対応期限
2026 年 12月9日(水)
◼交換商品のご発送
2027 年1月20日(水)～順次ご発送いたします。（元払いで発送いたします）
◼まだ商品をお受け取りになっていないお客様
正しい商品を店舗へお届けいたします。
11 月16日（月）以降の店舗へのお届けを予定しております。
地域によって到着日が異なるため、具体的なお届け時期については、
ご案内メールにてお知らせいたします。
◼ご返金をご希望のお客様
返金ご希望のお客様は、しまむらオンラインストア問い合わせ窓口までご連絡をお願いします。
問い合わせ窓口URL
https://www.shop-shimamura.com/common/contact/entry/
◼お問い合わせ窓口
株式会社りぶはあと しまむら商品交換係
下記フォームよりお問い合わせ下さい。
※こちらの窓口は、該当の商品交換専用になります。他のお問い合わせには、対応しかねます。ご理解の程宜しくお願いいたします。
この度は、ご購入いただきましたお客様には、多大なるご迷惑をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。
今後は、より一層の品質管理を徹底し再発防止に努めてまいります。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
